CRM de última generación:
todo sobre excelencia de procesos de negocio
 

Bpm'online es un proveedor de software premium basado en la nube y dirigido por procesos para la automatización de marketing, ventas y servicios. El atractivo y valor fundamental de los productos de bpm'online son sus procesos listos para usar que guían a los usuarios hacia las acciones más eficaces para acelerar sus resultados.A los usuarios les encanta la atractiva interfaz de bpm'online, su experiencia de uso social y libre de información redundante que los mantiene enfocados en lo que es relevante.

Bpm’online ha sido ampliamente reconocido por analistas claves en la industria, recibiendo múltiples galardones

Bpm’online został nazwany liderem w The Forrester Wave™:
CRM Suites for Midsize Organizations w 2016.
Dodatkowo bpm’online został uznany jako Strong Performer
w The Forrester Wave™: Sales Force Automation Solutions, 2017,
The Forrester Wave™: Lead-To-Revenue Management Platform Vendors w 2016;
oraz The Forrester Wave™: Customer Service Solutions For Midsize Teams w 2017
oraz uznany w The Forrester Wave™: Dynamic Case Management, Q1 2018.

Bpm’online został oznaczony jako “Challenger” w Gartner Magic Quadrant dla Sales Force Automation w 2017 oraz Gartner Magic Quadran w kategorii CRM Lead Management w 2017; został wyróżniony w Gartner Magic Quadrant za CRM Customer Engagement Center w latach 2017, 2016, 2015 oraz rozpoznany w Gartner Magic Quadrant for Intelligent Business Process Management Suites w 2017.

Nucleus Research konsekwentnie umieszczał bpm'online w grupie liderów w raporcie Nucleus CRM Technology Value Matrix 1H za rok 2017 za niespotykaną elastyczność w natychmiastowym modyfikowaniu procesów.

Ovum, jedna z wiodących światowych firm badawczych i doradczych , wymienia bpm'online w najnowszym badaniu Ovum CRM Decision Matrix wśród 10 najlepszych na świecie producentów CRM . Bpm'online został doceniony za podejście ukierunkowane na proces i intuicyjną platformę.

CRM Magazine, wiodący magazyn w branży, określił bpm'online jako Lidera w kategorii Enterprise CRM Suite and Midmarket CRM podczas przyznawania nagród CRM Market Awards 2017. To już trzeci rok z rzędu, kiedy bpm'online trafia na listę liderów w kategorii Midmarket CRM Suite, imponując swoimi wynikami.

Bpm'online zdobył nagrodę Gold Stevie® w kategorii Best Relationship Management Solution of the Year. W 11. edycji International Business Awards zwycięzcy zostali wybrani spośród ponad 3500 nominowanych.

W 2015 roku po raz drugi z rzędu bpm'online został laureatem nagrody ISM Top 15 CRM przyznawanej przez ISM Inc., Customer-Centric Strategic Advisors. Firma jest uznawana za lidera w branży CRM.

Bpm'online otrzymał nagrodę 2015 CRN® Enterprise App Award za aplikację mobilną . Aplikacja mobilna Bpm'online została doceniona przez zespół redakcyjny CRN dzięki kombinacji czynników takich jak funkcjonalność, Przydatność do realizacji zadań, łatwość użycia, innowacyjność oraz potencjalną wartość dla dostawców rozwiązań, ich klientów i rynku.

Bpm'online ma zaszczyt być laureatem europejskich IT & Software Excellence Awards 2013 – ogólnoeuropejskiej imprezy dla sektora IT, ISV i Telekomunikacji.

Bpm'online został zwycięzcą CRM Watchlist 2016 razem z innymi najlepszymi światowymi producentami CRM.

La esencia de nuestro trabajo es impulsar la eficiencia del negocio de nuestros clientes

 

Hace doce años, bpm'online comenzó como una pequeña empresa europea con 5 personas sin ningún tipo de financiación externa o capital de riesgo. Hoy somos una compañía global de software con oficinas en todo el mundo y un equipo de más de 550 profesionales dedicados a la creación de óptimos productos.

Katherine Kostereva, Socia Directora y CEO de bpm'online

Creamos productos que ayudan a las empresas a gestionar la trayectoria completa del cliente: desde clientes potenciales hasta el pedido y, luego, mantenimiento de su cuenta

 

Un software de gestión de marketing multicanal integral potenciado por las mejores prácticas en gestión de campañas para la excelencia en generación de demanda

 

Un CRM basado en la nube con procesos de ventas listos para usar que le permiten a nuestros clientes controlar toda la trayectoria del cliente: desde la generación de clientes potenciales hasta ventas reiteradas

 

Un innovador software de asistencia técnica con procesos basados en las mejores prácticas diseñados para ofrecer excelencia en la atención al cliente

Eche un vistazo a lo que bpm'online
tiene para usted

 

Procesos
listos para usar

 

Los productos de bpm'online incluyen un conjunto de procesos basados en las mejores prácticas para marketing, ventas y servicio al cliente. Los procesos están listos para usarlos y guían a los usuarios hacia las acciones más eficaces, facilitan el uso del sistema y llevan las mejores prácticas de la industria a su trabajo.

Una visión completa
de la trayectoria del cliente

 

Bpm'online ofrece procesos de principio a fin para gestionar toda la trayectoria del cliente. La unión de los puntos entre marketing, ventas y servicio al cliente le permite a las empresas gestionar eficazmente cada etapa de las interacciones con los clientes.

Interfaz atractiva
que los usuarios aman

 

Las aplicaciones de bpm'online tienen una interfaz atractiva y una experiencia de uso social, lo que facilita el trabajo con el software y garantiza un aumento en las tasas generales de adopción de usuarios.

Vea cómo funciona* *No se necesita tarjeta de crédito
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